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京东快递特惠送NPS短信问卷调研
发表时间:2019-10-06  阅读次数:0   

亚博您好,我是京东物流调研专员!为了带给您更好的服务体验,现针对特惠送做个简短调研,预计时间1分钟。我们会对您的信息进行保密,请您放心作答!感谢您的配合!

1.请用0-10分的标准,评价您使用特惠送产品时效方面的感受。 *
(“0”分表示对此环节非常不满意体验非常不好,“10”分表示对此环节非常满意体验非常好)

2.请用0-10分的标准,评价您使用特惠送产品价格方面的感受。 *

3.请用0-10分的标准,评价您使用特惠送产品快递员服务方面的感受。 *

4.请用0-10分的标准,评价您使用特惠送产品下单系统方面的感受。 *

5.请用0-10分的标准,评价您使用特惠送产品时的京东客服异常处理方面的感受(没有可不回答)。

6.基于您对京东特惠送产品服务的体验,请用0-10分的标准,说明您是否愿意将向亲朋好友推荐使用京东特惠送产品? *
(“0”表示非常不愿意推荐,“10”表示非常愿意推荐)

7.感谢你对京东特惠送产品的支持,请问您对特惠送产品的意见和建议是?
___________

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